قانوني
شروط الاستخدام
الاتفاق بين بروساس ومن يشترك فيه — بلغة واضحة، لكنه ملزم.
آخر تحديث ٨ سبتمبر ٢٠٢٦
1. قبول هذه الشروط
بإنشائك حساباً أو استخدامك منصة بروساس فإنك توافق على هذه الشروط. وإذا كنت توافق نيابة عن منشأة، فأنت تقرّ بأنك مخوَّل بإلزامها.
وحين توجد اتفاقية موقّعة بين منشأتك وبروساس، تسود تلك الاتفاقية على هذه الشروط عند أي اختلاف.
2. حسابك
أنت مسؤول عن صحة بيانات حسابك وعن سرية بيانات دخولك.
يحدد مسؤولو المنشأة من يُدعى إلى مساحة عملها وما يحق لكل مستخدم فعله فيها، ويُعدّ ما يتم عبر الحساب صادراً عن صاحبه.
أبلغنا فوراً إذا اعتقدت أن حساباً قد اختُرق.
3. الاستخدام المقبول
لا يجوز استخدام المنصة للقيام بأيٍّ مما يلي.
- مخالفة النظام أو مساعدة غيرك على مخالفته.
- رفع برمجيات ضارة أو محاولة الوصول إلى بيانات منشأة أخرى.
- فحص الخدمة أو مسحها أو اختبار تحمّلها دون إذن كتابي منا.
- إعادة بيع الوصول أو ترخيصه من الباطن ما لم تكن شريكاً باتفاقية منفصلة.
- تخزين محتوى لا تملك حق تخزينه، بما في ذلك بيانات شخصية بلا أساس نظامي.
4. محتواك
تبقى ملكية كل ما تدخله إلى المنصة لك، ولا ندّعي أي حقوق على بياناتك تتجاوز ما يلزم لتشغيل الخدمة لك.
وتمنحنا إذناً محدوداً باستضافة ذلك المحتوى ومعالجته ونسخه احتياطياً وعرضه لغرض تقديم المنصة فقط، دون أي غرض آخر.
وأنت مسؤول عن امتلاك حق تخزين ما ترفعه، وعن مشروعية البيانات الشخصية التي تضعها في مساحة عملك.
5. الرسوم والفوترة
تُفوتر الباقات المدفوعة مقدماً عن الفترة التي تختارها، والأسعار معروضة في صفحة الأسعار وفي اشتراكك.
وما لم تنص اتفاقيتك على غير ذلك، تتجدد الاشتراكات تلقائياً للمدة نفسها، ويمكنك إيقاف التجديد قبل انتهاء المدة.
الرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترداد إلا حين يوجب النظام ذلك أو حين نُخفق في تقديم الخدمة.
6. الجاهزية والدعم
نسعى لإبقاء المنصة متاحة، والتزامنا منشور في اتفاقية مستوى الخدمة.
ويُقدَّم الدعم عبر القنوات الموضحة في باقتك، وأزمنة الاستجابة الملتزم بها مبيّنة في اتفاقية مستوى الخدمة.
وقد نُجري تغييرات على المنصة، وحين يزيل تغيير ما ميزة تعتمد عليها فسنُشعرك بمهلة معقولة.
7. الملكية الفكرية
تبقى المنصة وبرمجياتها وتصميمها ووثائقها ملكاً لبروساس ومرخِّصيه.
وتمنحك هذه الشروط حقاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل في استخدام المنصة طوال مدة اشتراكك، ولا ينقل أي بند هنا ملكية أي شيء.
8. الإيقاف والإنهاء
يمكنك التوقف عن استخدام المنصة وإغلاق حسابك في أي وقت.
ويجوز لنا إيقاف حساب يُستخدم بالمخالفة لبند الاستخدام المقبول، أو حين تتأخر فاتورة تأخراً جوهرياً. وسنتواصل معك أولاً إلا في حالات إساءة الاستخدام أو الضرورة النظامية.
وبعد الإنهاء تتاح لك مهلة محدودة لتصدير بياناتك، ثم تُحذف بعدها.
9. المسؤولية
تُقدَّم المنصة كما هي، ونستبعد الضمانات الضمنية إلى الحد الذي يسمح به النظام.
ولا يُسأل أي طرف عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية خلال أي اثني عشر شهراً على الرسوم المدفوعة في تلك المدة.
ولا يحدّ أي بند هنا من مسؤولية لا يجوز نظاماً الحد منها.
10. النظام الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص محاكم الرياض بأي نزاع ينشأ عنها.
وإذا تبيّن أن بنداً منها غير قابل للتنفيذ، تبقى بقية البنود سارية.
لديك سؤال عن هذه الشروط؟ راسلنا على info@prosas.com