سياسة الخصوصية

تصف هذه السياسة كيف يتعامل بروساس مع البيانات الشخصية على موقعنا وداخل المنصة. وتنطبق على زوار الموقع، ومن ينشئ حساباً، والمستخدمين الذين تدعوهم المنشأة إلى مساحة عملها.

حين تشترك منشأة في بروساس وتدعو موظفيها، تكون تلك المنشأة هي المتحكم في بيانات مساحة عملها، ونعالجها نحن نيابة عنها وفق اتفاقيتها معنا.

نجمع ما تعطينا إياه وما نحتاجه لتشغيل الخدمة. ولا نشتري بيانات شخصية من أطراف ثالثة.

لكل فئة غرض معلن، ولا تُستخدم لغرض آخر دون إخبارك أولاً.

لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نشاركها لأغراض إعلانية لأي جهة.

نستعين بعدد محدود من مزودي الخدمة لتشغيل المنصة — الاستضافة وإرسال البريد وتخزين الملفات ومراقبة الأخطاء — وكل منهم مقيّد بعقد يحصر معالجته للبيانات بتعليماتنا.

لا نفصح عن البيانات لجهة حكومية إلا حين يوجب القانون ذلك، ونُعلم العميل المتأثر ما لم يمنعنا القانون.

يُحتفظ بمحتوى مساحة العمل طوال سريان اشتراك المنشأة، ولفترة سماح محدودة بعد انتهائه تتيح استعادة الحساب أو تصديره.

تُحفظ سجلات الخادم لفترة قصيرة ثم تُحذف، وتُحفظ تذاكر الدعم ما دامت ذات صلة بحسابك.

بعض السجلات — كالفواتير — تُحفظ لمدة أطول حين يوجب ذلك النظام المحاسبي أو الضريبي.

تُشفَّر البيانات أثناء النقل، والوصول إلى أنظمة التشغيل مقصور على من يحتاجه ومسجَّل.

بيانات كل منشأة معزولة عن غيرها، وداخل مساحة العمل يحدد ما يراه المستخدم الأدوارُ والصلاحيات التي يضبطها مسؤول المنشأة نفسه.

لا يوجد نظام آمن تماماً. وإذا أثّر خرق ما على بياناتك، سنُعلمك وتُعلَم الجهة المختصة ضمن المدد التي يوجبها النظام.

قد يكون لك — بحسب مكانك — الحق في طلب نسخة من بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد استخدامها أو الاعتراض على استخدام معيّن لها.

إذا كانت بياناتك داخل مساحة عمل منشأة، فسنحيل طلبك عادةً إلى تلك المنشأة لأن القرار لها، وسنخبرك حين نفعل.

راسلنا على العنوان أسفل هذه الصفحة وسنرد خلال المدة التي يحددها النظام المطبَّق.

نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتسجيل دخولك وإبقائك مسجّلاً، ولتذكّر تفضيلاتك مثل اللغة.

لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية ولا نضمّن أدوات تتبع خارجية في الموقع التعريفي.

حين تتغير هذه السياسة تغييراً جوهرياً، نحدّث التاريخ أعلى الصفحة ونُشعر مسؤولي الحسابات بالبريد قبل سريان التغيير.

واستمرارك في استخدام المنصة بعد التغيير يعني قبولك للسياسة المحدَّثة.